De voorbeelden hierboven komen uit verschillende branches. Het werk dat AI er overneemt, komt in de meeste bedrijven terug. Hieronder staat per soort werk welk voorbeeld het beste past.
Orders en facturen
Bij Sucre & Co, een groothandel in vers gebak, vriesgebak en chocolade, kwamen orders binnen via mail, telefoon en WhatsApp en werden ze met de hand overgetikt. Nu lopen orderintake, facturatie en het geconditioneerde vervoer in één flow, met 80 uur minder handwerk per week. Lees het praktijkvoorbeeld van Sucre & Co.
Klantenservice en administratie
Candy Online verkoopt al 18 jaar snoep online en is daarmee de oudste snoepwebshop van Nederland. Het assortiment telt meer dan 4.000 artikelen. Na een doorstart draaien klantenservice, voorraad, backorders en boekhouding grotendeels automatisch. Het team ging van twaalf naar drie mensen en een complete e-mail kost 10 minuten in plaats van een halve dag. Lees het praktijkvoorbeeld van Candy Online.
Voorraad en inkoop
Rutten Elektroshop in Cuijk verkoopt sinds 1955 elektronica, nu met meer dan 9.750 artikelen online en in de winkel. Het systeem laat realtime de voorraadwaarde zien, voorspelt wanneer een artikel op is en geeft inkoopadvies. Klantvragen uit WhatsApp en mail komen op één plek binnen. Lees het praktijkvoorbeeld van Rutten Elektroshop.
Snelle groei in meerdere landen
Dubai Chocolates haalde de virale Dubai-reep vroeg naar Europa. Tijdens de piek gingen er 900.000 repen de deur uit, naar meer dan 20 landen. E-mail, website en klantenservice werken automatisch in 6 talen, en het werven van influencers loopt via een systeem in plaats van via uitzendkrachten. Lees het praktijkvoorbeeld van Dubai Chocolates.
Productie en voedselveiligheid
Mousse Cakes in Rotterdam maakt Franse mousse-taartjes met de hand. Het ambacht bleef handwerk. Batches zijn voor 100% traceerbaar via een digitaal logboek, koeling en vriezers worden dag en nacht bewaakt en orders worden automatisch het productieplan. Lees het praktijkvoorbeeld van Mousse Cakes.